我脱坑了很久，老账号的账号我都忘了，最近回来重生了一个新账号，然后试着找回老账号，通过天成他们自己的身份证绑定的账号搜索功能，把那个老账号搜出来然后想起来了，然后我去登陆，他告诉我需要手机验证码，那个手机号是我高中的手机，早没用了，然后我去申诉更改手机，那个工单，刚点下去申请，失败短信就马上跟着过来了，我就去找客服，客服告诉我，这个账号没有实名认证，不能申诉更改手机。我就想不明白了，通过身份证搜出来的账号他告诉我没有实名认证，那行我说那我现在要怎么实名认证，他告诉我我得登陆，我说那我登陆需要旧手机的验证码登录不了，我是不是要去申诉改绑手机，然后没实名认证又不能改绑手机，这啥比天成真的给我气笑了