我在2022年1月4日花1000元在闲鱼上收了一款顶立动漫的iki索隆的转单，之后一直关注tsume吧，只要看到上面有iki索隆到货的消息，我都会联系顶立动漫，询问是否可以补款。之后由于买的雕像手办越来越多，就忘了这一款，今天给朋友看我的闲鱼买手办的记录时。突然看到自己预定了这款iki索隆，由于这款iki索隆2022年已经全部发货结束，而顶立动漫从始至终从没联系过我补款，所以我立刻联系顶立，结果顶立让我现在补款给我发货。在我说明这款索隆2022年已经发货结束后，顶立客服又和我说，这款索隆到目前还在分批发货，让我现在补款。在我明确说出tsume吧里可以看到iki索隆最后一批已经在2022年下半年发货结束后，顶立又改口说之前通过短信通知过我补款，在我让顶立给出凭证时，顶立客服又说它们店铺今年换了第三方短信服务，现在无法查询短信。我后来找了淘宝和闲鱼客服,现在两边都没法帮我处理，淘宝说这是闲鱼的单子，只能闲鱼处理，闲鱼又说他们无法处理淘宝的店铺。我现在想着就算没法处理也要把顶立动漫挂出来