求解啊。。。。。。。。。。。。。话说标题要长

最近酷狗总不好用自从下了最新的版本，试听下载都不能用了。搜索也时有时无，去客服问照他的方法设置了网络但还是不行，重装也没用，也在别的电脑上装过还是不行，现在只能先用着QQ音乐，但是里面搜到的歌实在不多，该怎么办呢。。。。。