去年六月入手的红米g2021锐龙,买了后一年没出过问题。上个月一开始是玩游戏时发现左上角那个键盘1有点失灵,按4.5次会有一次出不来,但是问题也不大就没管。过了大概半个月,这个情况有点严重了,不止那一个出现这情况,旁边4.5个键也是这了,这肯定不能用了,就送去寄修了。
这里说一下小米售后政策,非人为损坏,除了键盘之外其他硬件保修期一年,已经过了,但键盘保修期是两年,还没过。寄去后当天售后给我打电话说经检测是键盘进水了,需要进行保外寄修,当时我就问,我平时也没进过水啊,电脑就正常使用也没碰过摔过。但售后坚持说需要进一步送保外寄修才能检测清楚到底什么情况。天真的我同意了
送到武汉后,那边又打来电话说,经检测是我主板出现了问题,如果需要维修,主板要500多块,然后键盘300多块,这下我终于觉得不对劲了。
这里说一下小米售后政策,非人为损坏,除了键盘之外其他硬件保修期一年,已经过了,但键盘保修期是两年,还没过。寄去后当天售后给我打电话说经检测是键盘进水了,需要进行保外寄修,当时我就问,我平时也没进过水啊,电脑就正常使用也没碰过摔过。但售后坚持说需要进一步送保外寄修才能检测清楚到底什么情况。天真的我同意了
送到武汉后,那边又打来电话说,经检测是我主板出现了问题,如果需要维修,主板要500多块,然后键盘300多块,这下我终于觉得不对劲了。








