电信手机卡有严重问题了，我爸的问题还是没解决。

我爸6月还是7月份才充值就第二天立即不能打电话了，我也是昨天才充值就不能打电话了，他是用的老人机，用的无忧卡还不到一年时间，充值前早说要关2g基站就不充值了。

老人手机支持4g，不贵！几十块

事先不通知月尾直接就突然这样，电信太过分了，几个月前只是要我发短信打开volte功能，没说别的。

客服问我是不是设置了手机，要我把sim卡换别的手机上试试，我换到支持volte功能的手机上也不行，又要我去营业厅查查，都是废话，客服就不说实话。

关闭2g3g，竟然4g手机也会这样不能打电话。

也许你的手机只支持移动的VOLTE，不支持联通和电信的VOLTE。因为后两家运营商VOLTE商用很晚，很多早期的4G手机都这样。像这种联通电信关基站造成的问题，运营商应该给用户免费换手机，如果不这么解决的话，只能转网去移动，才能不花钱换新手机了

电信卡，手机有volte功能才可正常通话，老人不用智能机只能换老人功能机了。

我跟客服说是2g基站关闭了，她却说要给我报修。有个男的来问我情况，要我换成支持高清通话的手机，我换了就可以了。问他为什么另一部手机通话是4g的也有不能打电话，他说是2g基站晚上关闭了，问他为什么上次换成这部手机却不行，他说手机没反应过来。

事情都被电信严重耽误了

换新手机可解决问题，如果不想多花钱，可以投诉，电信给你解决办法是充话费换个支持VOLTE的功能机解决

家里2个老年机投诉10000号，去电信营业厅免费拿了2个全网通的老年机