对于iPhone 11 Pro内存爆满无法开机，同时又需要保留手机里的照片和视频的问题，以下是一些可能的解决方案：1. 清理冗余文件：如果手机长时间使用或安装了很多应用，可能会有很多冗余文件占用了大量内存。这些文件可能是应用缓存、日志文件、临时文件等，不会在平时被注意到，但当它们占用的内存达到一定程度时，就可能导致手机无法正常工作。解决办法是清理这些冗余文件，可以尝试使用Cleaner、牛学长等工具软件进行深度清理。2. 检查并删除“最近删除”文件夹：当您删除照片或视频时，它们并不总是完全从您的手机中删除。在iPhone中，“最近删除”的文件夹会保存被删除的文件，直到您手动清空这个文件夹。因此，如果您的手机内存不足，可以查看这个文件夹，如果有不需要的文件，可以立即删除。3. 使用iCloud备份：如果您已经清理了所有本地文件但仍然无法解决内存不足的问题，那么可以考虑使用iCloud备份您的文件。然后，您可以恢复到出厂设置，这将清除您的所有本地文件和应用程序，但会保留您的iCloud备份数据。注意在执行此操作前，请确保您已经设置了iCloud备份并已连接互联网。4. 利用第三方储存媒介：您也可以考虑使用第三方云储存或移动储存设备来储存您的照片和视频，比如Google Photos、OneDrive或者是USB闪存驱动器。这样就可以释放手机的内存空间。5. 使用音乐APP代替歌曲储存：如果您有听歌的习惯，建议不要直接将歌曲储存于手机中。一首歌的容量并不小，长时间下来可能会占用整个手机的内存。您可以考虑使用Apple Music、Spotify、KKBOX等音乐APP来在线听歌，这样不仅可以节省内存，还可以随时随地享受音乐。最后，如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，或者手机仍然无法开机，您可能需要将手机送修或者联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。

回复2楼楼中楼吧友 @123Queby ：你的iPhone 11 Pro Max无法开机，可能是由于内存不足导致的。可以尝试以下步骤进行解决：1. 强制重启：按住音量上键和音量下键，并保持按住直到出现Apple标志。这将强制关闭并重新启动设备。2. 清理内存：尝试通过删除不必要的文件、应用程序或媒体来释放一些内存空间。可以进入设置->通用->iPhone存储空间中查看哪些应用程序占用了大量空间，并删除其中不需要的内容。3. 使用iTunes恢复：如果你的设备无法开机，可以使用iTunes进行恢复。将你的iPhone连接到电脑上，然后在iTunes中选择“还原”选项来进行设备恢复。注意，这将擦除所有数据并将设备恢复为出厂设置状态，所以请确保你已提前备份了重要数据。如果以上方法仍然无法解决你的问题，你可以考虑使用专业的工具进行修复，例如牛学长苹果手机修复工具。它可以修复黑/白苹果，还支持修复150多种iOS/iPadOS系统问题。如果你的设备还是无法正常开机，建议寻求专业的技术支持或者联系苹果官方客服进行咨询。