我家2个小姑娘，双胞胎，今年11岁，别人眼中的乖宝宝，我们自己也觉得自己小孩很腼腆胆子小，不会给游戏充钱，直到前两天一次偶然，孩子妈妈登录工商银行手机应用，里边原本6千多块钱剩1块了，下边全是多笔给天宸公司的转账记录，孩子妈妈的工商银行卡也在孩子的手机上绑定着，因为我们夫妻在外地打工，学校有时候布置的作业需要手机，她们奶奶不认字，所以她们都有自己的手机，唉没办法，一再追问下才知道她们给游戏充了钱，家庭条件一般，需要还房贷，压力本来就大，我承认家长有失责，可是小孩拿的手机用她们自己的身份认证的，多次充值怎么通过的，单笔甚至高达648，这两天一直在各个平台投诉填表申请退款，目前申诉中，唉，不看不知道，原来还有这么多朋友也有这样的事情，也看到了维权的艰难，现在的钱哪有好挣的都是辛苦钱，每天工作吃饭睡觉都在想这事。这是我家老二的充值记录，老大的她妈妈在申诉，因为一个手机号只能申诉一个，俩人充的差不多，一共6千7百多，有退款成功的朋友帮帮忙谢谢了