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回复:[职道] 送给即将踏入职场的同学

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十二、 职场必须知道的
进入职场,就如同进入了正在比赛的足球场。作为新人,一开始队友会体谅你的能力和经验不足,但他们不允许你不了解场上比赛的基本规则,不允许你总在细节上出现差错。倘若你总是“越位”,轻则再也没人与你配合,重则会被替换下场——老板炒你的鱿鱼!作为职场新人,要尽可能地多了解一些职场的基本知识、规则和潜规则。一个良好的开始就是成功的的基础,只有具备了相当的职场知识,你才可能在进入职场后就如鱼得水。
》》》最好少说“不知道”
   小赵刚参加工作几个月,对自己的工作充满了热情;她是个快乐的女孩,百分之百的周杰伦Fans;小赵的顶头上司Jack则是个超级的足球迷。一天早晨上班时,电梯里恰好只有他俩,Jack突然问小赵:“昨晚切尔西对曼联队,那个球是谁进的?”原来昨晚Jack看英超联赛时,家里突然停电;等来电时,球赛快要结束了,所以Jack只知道1:0的结果,但不知道那个球是切尔西队谁进的。
     听Jack这么问自己,小赵抱歉地摇了摇头:“不知道”。
   事情就这么过去了,但小赵慢慢地发现Jack对自己的态度有了变化,不仅不再像以前那样对自己的工作给予指点和帮助,有时在走廊上见了面,自己跟他打招呼,他也没有什么表情,甚至形同陌路。一开始,小赵不明白自己到底在什么地方得罪了Jack;想来想去,她知道了是自己那个“不知道”扫了他的兴。
   “至于这样嘛?别说是个工作之外的足球问题,即使是个工作中的问题,作为一个参加工作才几个月的新手,不知道的问题也挺多的,这很正常,为什么老把这种事挂在心上?!”小赵心里这么一想,于是觉得自己的上司Jack是个“小心眼”,在这么一个人手下干活没什么劲,也肯定没什么前途,因此,她对自己的工作从此也就失去了兴趣,并决定找机会跳槽。    Jack真的是个“小心眼”吗?也许是的,但是,作为一般的上司,听了小赵的“不知道”那三个字,心里也肯定不是滋味,因为它非常像一份严正声明:“一、此事与我无关;二、我对此事不感兴趣!”面对下属这样一种态度,Jack慢慢疏远小赵是很正常的。
     当然,作为下属,小赵完全有理由要求自己的上司心胸更宽阔一些,但是,现实毕竟是现实;当你改变不了现实的时候,你只有先适应现实。在Jack的心胸无法变得更宽阔的情况下,小赵只有让自己的言行更谨慎,至少对自己的上司和同事少说“不知道”。作为职场新人,你情况不是很了解,经验不是很足,面对上司和老同事的提问,你回答不出来,这是很正常的,没有什么可以觉得羞耻,但是,正因为你情况不熟,经验不足,所以,你要表明你积极和主动的态度:“好,我马上去查一查!”或者“我马上去问一问。
     在当时的情况下,Jack可能是无意之间问问小赵,即便如此,他也是对小赵是充满了信任,充满了期待;他也知道并不是所有的人跟自己一样是足球迷,都能回答出这个问题,但他要的是要的是一种共鸣,让别人与自己“臭味相投”,因此,在那种情况下,小赵知道不知道那个球是谁进的并不重要,重要的是表明自己的态度;如果小赵当时这么回答Jack :“切尔西对曼联队1比0?我马上去查查!”那Jack又会是一种什么感想呢?在互联网时代,要查一场英超联赛的结果,会有多大的难度? 其实,除开极个别人是有意刁难,一般情况下别人问你的问题是对你的信任,因此,作为职场新人,你要把这种提问当作一种机会,能回答的就回答,回答不了的就去查资料或者去请教其他的人,这样,你就经历了一个从不熟悉到熟悉的过程,这就是一种进步;慢慢地,你对公司的情况就越来越了解,你的经验越来越丰富,你也就开始成熟了。、


26楼2010-08-23 16:07
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    原来即使用电脑传也很累。。。。。。。。。。。


    27楼2010-08-23 16:09
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      2026-07-18 23:44:52
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      可恶!竟然还要审核?!


      31楼2010-09-13 16:43
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        办公桌是面镜子
             上班才三个月,在市场部工作的小亮的办公桌就己堆得像座小山了,跟读书时男生寝室一样凌乱。这天上午老板找他要份材料,他找了半天才找出来。当他把出来材料送到老板那里去的时候,老板自己早就找到了而且看完了。尽管老板当时没批评他,但他当时真恨办公室没有老鼠洞让自己钻进去。
             小亮也知道,办公桌上堆那么多东西,既不雅观,又影响工作效率。但是,这么多资料,哪些资料要保存,哪些文件可以废弃,小亮把握不了;他怕自己一旦把什么重要文件弄丢了,到时候自己吃不了兜着走。
             作为白领都应该具备一些文件存档方面的基本知识。作为部门共用的文件资料当然有专门的人管理,但你个人也应收集和保存一些自己用的文件资料。对于个人用的文件资料,你就得妥善保存,要用的时候能很快找到;哪些文件必须保存,如果要保存又该如何保存;哪类资料看完就可以毁弃,等等,这里面大有学问;你应该学点存档知识,改变大学时代那种“随意”和彰显个性的习惯。
             作为一般的员工,常用的资料大致可以分为两种,一种是整个部门共用的;一种是个人专用的。有些资料虽然可以是大家共用,也可以是个人专用,但如果是归个人专用,那么,在保存的时间、使用的范围以及保存的方式与整个部门共用的都有很大的不同。哪些资料归个人专用,哪些资料属大家共用,公司一般都有明确的规定。
             归整个部门共用的资料包括这些:政府法律和公司内的各种规章制度、业务参考资料;业务参考资料包括各种规定和标准、各种业务手册和商业应用文文集等。
             归员工个人专用的资料,主要是自己所需的文件资料。如果是没有保存价值的资料就及早销毁,这样既可以省地方,又可以节约办公费用。


        33楼2010-09-13 16:45
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          回复:33楼
          作为职场新人,有时东西究竟是要还是不要,你一时难以判断,如果保存起来,除了占用文件柜,看不出它有什么实际意义;如果毁掉,万一将来要用一次二次的,那又怎么办呢?遇到这种情况,你最保险的办法是请示上司,如果上司说要,就存起来:如果上司说不要,就毁掉。如果经常遇到这种情况,你也不能老是去打扰上司,所以,在这方面主要是靠向老同事学习,靠自己积累经验。
               在很多情况下,你的上司自己也不一定说得很清楚哪些资料要保存,哪些资料要毁弃,所以,主要还还得靠你自己掌握。像推销广告这类与公司业务没有任何关系的东西,收到后,就可以直接毁掉;另外,对于本公司的文件资料,为了节省文件柜,自己看过之后,也可以毁掉,因为将来即使需要,核对什么情况,也可以让公司有关部门这些科室复印,他们自己都会留有底稿。
               一个优秀的白领会保持“日事日毕,日清日高”的习惯,办公桌上的文件,按急办的、缓办的和一般性的分明别类地摆放,都是有条有理、井然有序;临下班的时候,连椅子都放得整整齐齐的。
               你可能有过次这样的经历了,只记得有重要事情还没处理,却想不起到底是什么,那时真着急,既浪费了时间又浪费了精力,所以,为了避免出错和遗忘,你应放弃了学生时代用脑袋记忆的习惯,重要事项随时做成小抄或备忘录。
               你的办公室就像一面镜子,反映出你为人的作风和办公的效率。


          34楼2010-09-13 16:46
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            没有计划就没有效率
                 倩倩的身材实际上很不错,但她总觉得自己有些胖,所以,她老是跟着广告走,电视里有什么减肥的方法和药物,她都要试一试,结果,不仅没有减什么肥,反而弄出一些怪毛病来。
                 如果要真正减肥,你必须先找到肥胖的原因,再做一个有针对性的减肥计划。即使有了一个好的计划,还得坚持,经常检查。
                 减肥的原理跟你的工作原理是一样的;在做每项工作之前,首先做个详细而又周密的计划,把工作的步骤和程序确定好,以保证工作的顺利和效率。
                 “临渴掘井”这个成语,就是指做工作没有计划,事倍功半。在你做每一项工作之前,你先要确定工作的顺序和程序。确定工作的顺序就是“计划”,即对未来的工作进行安排。有不少职场新人都常这么感慨:“忙了一天,也不知道忙了什么,时间还不够用。”其实,只要有一个完整的计划,就可以提高工作效率,在相同的时间里做更多的事,而且做得更好。
                 为了使工作的程序明白无误,你最好养成画工作示意图的习惯,把工作前后左右的关系、附带的工作等关联问题清楚地到出来;有了这个图,你就能做到胸有成竹。在很多时候,这个示意图又相当于一个备忘录。
                 你的每一项工作,都有一个完成的最后期限,即必须在什么期间内完成;如果没有期限,工作可能永远完不成。所以,你做计划,就是为了在最后期限之前完成。制定工作计划表,就是把在最后期限内各项工作之间的关系用图表表示出来,直接明了。计划是管理——计划——调整中的第一步,是工作行动的前提。
                 在制定工作计划时,你要注意这么些问题:首先,你要明白自己工作的目的是什么;其次,你工作的期限、预算、人员以及其他还有哪些制约因素;也就是说,制定工作计划,主要考虑做什么、什么时候做完、用什么方法做、需要具备的条件和完成的步骤这几个问题。特别是对于职场新人来说,更应该学习做好自己的日常工作计划。由于职场新人经验还不多,工作还不是太重,所以,基本上只要做好“一天的计划”以及“一周的计划”就行。
                 所谓“一天的计划”,就是当你早上出门上班的时候,仔细想想今天要完成哪些工作,哪些工作是今天的重点,如果有必要的话,你要将它们记下来。至于每周的工作计划,最好是在周末放假之前,拟个下个星期主要工作的提纲,星期一上班之后再确认。如果你希望你的工作有条理和有创造性,最好慢慢学会做全年工作计划的方法。你不妨买一个笔记本,记下全年关于自己工作的一些设想,有空的时候翻翻,前后对照,到时收获肯定不少。
                 作为职场新人,你最好养成这么个习惯,每日上班的路上,对当天要做的工作想几分钟,哪怕是几十秒钟也行;每天下班的路上,对当天的工作进行回顾一下,是否都做了,做得如何,有没有可以改进和提高的地方……
                 很多职场新人工作效率不高,不是因为没有计划,而是没有经常去检查执行计划的情况,找到问题的症结,老是给自己制造借口。所以,你光有计划不行,你还要养成检查计划落习的习惯。通过检查,发现自己的问题,从而改进方法。
                 作为职场新人,每过一段时间,你要检查自己的工作:当初的目标是否实现、实现目标的手段或方法是否正确、是否还有要改进的地方、如果目标没有实现,是客观原因还是自身努力不够、为了提高工作目标,需要做哪些方面的改进,等等。
                 通过检查,你可能会发现当初制订计划时的不完善的地方,也发现自己在实施过程中的毛病,分清责任和原因。作为职场新人,最怕的是你总是从客观上找原因,推卸自己的责任;职场新人应更多的是从自己的工作态度上找毛病。无论是预期完成还是没有完成,都要分析具体原因,从而改进和提高自己的工作。
                 公司是台利润机器,它要求所有的员工工作必须有效率,它绝对不会允许员工的工作像倩倩减肥一样,反反复复,既浪费时间,又浪费金钱,没有一点效率。    


            35楼2010-09-13 16:46
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              又审核,百度你脑子有问题啊


              36楼2010-09-13 16:48
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                办公桌是面镜子
                     上班才三个月,在市场部工作的小亮的办公桌就己堆得像座小山了,跟读书时男生寝室一样凌乱。这天上午老板找他要份材料,他找了半天才找出来。当他把出来材料送到老板那里去的时候,老板自己早就找到了而且看完了。尽管老板当时没批评他,但他当时真恨办公室没有老鼠洞让自己钻进去。
                     小亮也知道,办公桌上堆那么多东西,既不雅观,又影响工作效率。但是,这么多资料,哪些资料要保存,哪些文件可以废弃,小亮把握不了;他怕自己一旦把什么重要文件弄丢了,到时候自己吃不了兜着走。
                     作为白领都应该具备一些文件存档方面的基本知识。作为部门共用的文件资料当然有专门的人管理,但你个人也应收集和保存一些自己用的文件资料。对于个人用的文件资料,你就得妥善保存,要用的时候能很快找到;哪些文件必须保存,如果要保存又该如何保存;哪类资料看完就可以毁弃,等等,这里面大有学问;你应该学点存档知识,改变大学时代那种“随意”和彰显个性的习惯。
                     作为一般的员工,常用的资料大致可以分为两种,一种是整个部门共用的;一种是个人专用的。有些资料虽然可以是大家共用,也可以是个人专用,但如果是归个人专用,那么,在保存的时间、使用的范围以及保存的方式与整个部门共用的都有很大的不同。哪些资料归个人专用,哪些资料属大家共用,公司一般都有明确的规定。
                     归整个部门共用的资料包括这些:政府法律和公司内的各种规章制度、业务参考资料;业务参考资料包括各种规定和标准、各种业务手册和商业应用文文集等。
                     归员工个人专用的资料,主要是自己所需的文件资料。如果是没有保存价值的资料就及早销毁,这样既可以省地方,又可以节约办公费用。
                     作为职场新人,有时东西究竟是要还是不要,你一时难以判断,如果保存起来,除了占用文件柜,看不出它有什么实际意义;如果毁掉,万一将来要用一次二次的,那又怎么办呢?遇到这种情况,你最保险的办法是请示上司,如果上司说要,就存起来:如果上司说不要,就毁掉。如果经常遇到这种情况,你也不能老是去打扰上司,所以,在这方面主要是靠向老同事学习,靠自己积累经验。
                     在很多情况下,你的上司自己也不一定说得很清楚哪些资料要保存,哪些资料要毁弃,所以,主要还还得靠你自己掌握。像推销广告这类与公司业务没有任何关系的东西,收到后,就可以直接毁掉;另外,对于本公司的文件资料,为了节省文件柜,自己看过之后,也可以毁掉,因为将来即使需要,核对什么情况,也可以让公司有关部门这些科室复印,他们自己都会留有底稿。
                     一个优秀的白领会保持“日事日毕,日清日高”的习惯,办公桌上的文件,按急办的、缓办的和一般性的分明别类地摆放,都是有条有理、井然有序;临下班的时候,连椅子都放得整整齐齐的。
                     你可能有过次这样的经历了,只记得有重要事情还没处理,却想不起到底是什么,那时真着急,既浪费了时间又浪费了精力,所以,为了避免出错和遗忘,你应放弃了学生时代用脑袋记忆的习惯,重要事项随时做成小抄或备忘录。
                     你的办公室就像一面镜子,反映出你为人的作风和办公的效率。


                39楼2010-09-13 18:33
                回复
                  2026-07-18 23:38:52
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                       上班才三个月,在市场部工作的小亮的办公桌就己堆得像座小山了,跟读书时男生寝室一样凌乱。这天上午老板找他要份材料,他找了半天才找出来。当他把出来材料送到老板那里去的时候,老板自己早就找到了而且看完了。尽管老板当时没批评他,但他当时真恨办公室没有老鼠洞让自己钻进去。
                       小亮也知道,办公桌上堆那么多东西,既不雅观,又影响工作效率。但是,这么多资料,哪些资料要保存,哪些文件可以废弃,小亮把握不了;他怕自己一旦把什么重要文件弄丢了,到时候自己吃不了兜着走。
                       作为白领都应该具备一些文件存档方面的基本知识。作为部门共用的文件资料当然有专门的人管理,但你个人也应收集和保存一些自己用的文件资料。对于个人用的文件资料,你就得妥善保存,要用的时候能很快找到;哪些文件必须保存,如果要保存又该如何保存;哪类资料看完就可以毁弃,等等,这里面大有学问;你应该学点存档知识,改变大学时代那种“随意”和彰显个性的习惯。
                       作为一般的员工,常用的资料大致可以分为两种,一种是整个部门共用的;一种是个人专用的。有些资料虽然可以是大家共用,也可以是个人专用,但如果是归个人专用,那么,在保存的时间、使用的范围以及保存的方式与整个部门共用的都有很大的不同。哪些资料归个人专用,哪些资料属大家共用,公司一般都有明确的规定。
                       归整个部门共用的资料包括这些:政府法律和公司内的各种规章制度、业务参考资料;业务参考资料包括各种规定和标准、各种业务手册和商业应用文文集等。
                       归员工个人专用的资料,主要是自己所需的文件资料。如果是没有保存价值的资料就及早销毁,这样既可以省地方,又可以节约办公费用。
                       作为职场新人,有时东西究竟是要还是不要,你一时难以判断,如果保存起来,除了占用文件柜,看不出它有什么实际意义;如果毁掉,万一将来要用一次二次的,那又怎么办呢?遇到这种情况,你最保险的办法是请示上司,如果上司说要,就存起来:如果上司说不要,就毁掉。如果经常遇到这种情况,你也不能老是去打扰上司,所以,在这方面主要是靠向老同事学习,靠自己积累经验。
                       在很多情况下,你的上司自己也不一定说得很清楚哪些资料要保存,哪些资料要毁弃,所以,主要还还得靠你自己掌握。像推销广告这类与公司业务没有任何关系的东西,收到后,就可以直接毁掉;另外,对于本公司的文件资料,为了节省文件柜,自己看过之后,也可以毁掉,因为将来即使需要,核对什么情况,也可以让公司有关部门这些科室复印,他们自己都会留有底稿。
                       一个优秀的白领会保持“日事日毕,日清日高”的习惯,办公桌上的文件,按急办的、缓办的和一般性的分明别类地摆放,都是有条有理、井然有序;临下班的时候,连椅子都放得整整齐齐的。
                       你可能有过次这样的经历了,只记得有重要事情还没处理,却想不起到底是什么,那时真着急,既浪费了时间又浪费了精力,所以,为了避免出错和遗忘,你应放弃了学生时代用脑袋记忆的习惯,重要事项随时做成小抄或备忘录。
                       你的办公室就像一面镜子,反映出你为人的作风和办公的效率。


                  40楼2010-09-13 18:33
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