如果您的键盘是在京东购买的，并且还在保修期内，那么您可以联系京东售后客服，询问他们关于更换轴或修理的具体政策和流程。通常情况下，如果问题是由于产品质量问题导致的（例如按键失灵、无法触发等），并且在购买后的一段时间内出现了这样的问题（具体时间限制可能因品牌和型号而异），是有机会进行售后服务处理的。您可以通过以下方式与京东售后客服取得联系：1. 在京东官网上找到“客户服务”或者"帮助中心"，点击选择需要解决的问题类型；2. 通常会有两个选项，一个是文字交流，直接在对话框里输入您的问题和详细情况即可；另一个是电话沟通，拨打他们的服务热线400-6395588按语音提示转接人工坐席咨询具体情况；3. 如果以上两种方法都无法解决问题的话还可以通过京东官方微信号关注公众号，进入在线客服说明问题的详情。当然艾石头zn84这款产品具体的保修政策以及换修细节还是建议您亲自跟商家沟通一下会更加清楚哦。

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大佬们帮帮忙救一下

你不说谁知道你插拔搞坏的，直接售后就行不用多说其他

在保修期就去找客服售后