关于淘宝小丸子和白骨精的售后

事情是这样的，在丸子家购买的x170。前段时间突然出现了插充电器屏幕不亮。不插充电器正常开机的问题。 怀疑是供电芯片坏了 于是联系该店铺修理。与26日寄出。机器到了之后 好多天一个消息都没有。我问是不是反厂了 他们说要先自己检测一下 然后解决不了再反厂。 然后他们的维修检测部门 也不知道有多忙 问就一直稍等，稍等 就没下文了。 从来也没给个准信 是安排反厂了 还是排到多少号了。