吉林的银行就那比样了

今年一二月份时候过年回家，去吉林银行办个业务，排2个小时队，好不容易到号了，柜台的柜员看半天不知道咋办，然后给我来个神操作：你打客服电话问问。。。我特么在线下网点柜台，你让我打客服问问，然后我打了，客服也说不知道让、我去柜台问，我说就特么你们柜台让我打电话问你，客服还有理了：你在网点还大客服电话干啥。。。最后，柜员说：可能是我们最近系统升级的问题，你等升级完事再来问问看我们能办不。他们可真。。。

接着楼上补充我自己的：
我要办的不是啥“高精尖”的业务，就是我的吉林银行的手机银行里显示除了绑定的银行卡外，多出一个其他账号，我实在不知道啥时候开的户、里面还有几块钱。我当然就去银行问问。我的身份证、手机银行、绑定的卡，还有多出来的账号，就这些能提供的信息全提供了，整个网点大厅以及客服，没一个人知道我这多出来的账户是啥账户，输入他们系统查也查不出来。就到这，想想吉林银行这系统有多烂！（本人计算机本科专业，在上海从事软件开发、互联网行业10年，我觉得我有资格说这个系统烂）
更烂的是，在上一层楼说的：他们网点柜员让我在网点，给客服打电话询问业务咋办的操作！最后办不了还借口说系统升级，然后后面再去。过完年回上海上班，谁有空再去你们这么烂的地方！
最后还是我妈给我破了案：在家给我收拾东西的时候，给我找到一张吉林银行存折，存折账号与手机银行账号可以对上，这个存折得有七八年了，当时很早的时候在吉林买房子，缴纳电费是通过吉林银行缴的，现在都不用了都线上支付宝或者微信了。当时买二手房过户的时候，原房主缴电费的存折一起给我过了，所以我没啥印象。
咱就是说，因为我忘了或者说是不知道，所以我拿着我所有信息去银行友好询问，你们吉林银行全大厅没有一个业务人员看着这些信息能知道这是缴费账户吗？！太烂了，从系统到柜员到客服！没发展，倒闭吧！