很抱歉听到您遇到的问题。首先，关于新区开放的时间，通常是由游戏开发商决定的，具体的开区时间可能会有所不同。因此，如果您询问为什么某个特定时间段没有开设新区，最好的方式是查看游戏的官方网站或社交媒体渠道，以获取最新的信息。其次，如果您的账号出现了问题，例如无法进入新区或者出现其他异常情况，您可以尝试以下几种解决方法：1. 重新登录：有时候简单的退出并重新登录就可以解决问题。2. 检查网络连接：确保您的设备处于良好的网络环境中，以免由于网络故障导致的问题。3. 联系客服：如果以上方法都无法解决您的问题，建议您通过游戏官方的联系方式向客服咨询，他们会根据具体情况给出相应的解决方案。希望这些建议能对您有所帮助！