做了快一个月的百家号，一个星期前被禁言，今天早上收到关闭提现功能通知。一个星期没发文，每天的阅读流量也在50万左右。说我作弊，不知道哪里来的作弊，就因为阅读量大？不给推不给发文也就算了，凭什么不给提现？后台的客服永远是机器人一样的回复，这种情况怎么解决？