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回复:网购电池要慎重,售后物流是个难题

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希望楼主的真实经历对大家有帮助,这个牌子好评一大堆,没想到出问题了也是这种态度,这要是距离远那货拉拉得多少钱啊。


IP属地:江西来自Android客户端79楼2023-08-31 15:27
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    这种电池基本得用好几年的,要售后不管使用就问题很大,大城市如果有人修还行,要小地方没人修那不就全打水漂了。


    IP属地:江西来自Android客户端80楼2023-08-31 15:29
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      2026-01-10 12:18:00
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      期待后续,刚买得110本来还准备下单得 吓到了 期待后续看能解决不。


      IP属地:广东81楼2023-08-31 17:26
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        哥没后续了?如果你要麦 能不能卖给我


        IP属地:广东来自iPhone客户端82楼2023-08-31 18:35
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          你在广东哪里的


          来自iPhone客户端83楼2023-09-01 08:24
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            9月1更新,昨天晚上已经收到换新的电池,试用了没问题,关于运费问题,直到9月1日11.20分,驰兔一分钱都未返还,准备下午打电话让淘宝小二处理


            IP属地:广东85楼2023-09-01 11:21
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              你这才买不到3个月,为啥店家不承担全部运费啊


              来自Android客户端86楼2023-09-01 11:26
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                黄鱼上可以下单寄电池 直接上门来取


                IP属地:北京来自Android客户端87楼2023-09-02 09:51
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                  2026-01-10 12:12:00
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                  建议还是买官方的。第三方费心费力的


                  IP属地:广东来自Android客户端88楼2023-09-02 11:19
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                    更新进度,昨天下午经过打电话给淘宝介入,小二口头答应会扣驰兔的保证金给我补偿运费,但暂时未到帐


                    IP属地:广东来自Android客户端89楼2023-09-02 18:37
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                      去年能源猫用了一个星期,都可以直接退,商家叫快递收的


                      IP属地:广东来自Android客户端90楼2023-09-03 03:26
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                        不好意思,这是我们处理的不到位。。这位楼主的电池。9.1号已经换好发回去给客户,然后客户叫货拉拉的费用三百多块也已经有小二转给客户。整个过程中我们完全没有不想售后的想法,完全没有的哈,我们也只是想要尽快的 简单的处理售后。电池这个东西对于客户来讲是很难发的,对于我们商家来讲,我们发出去是比较轻松的,但是要说全国各地发回来这个难度也还是很大的。首先如果是我们快递给客户的电池要退货的,我们可以直接联系我们的物流公司去收取,因为再一定时效内我们是可以联系快递原地址返回的。如果遇到时间比较久的,我们只能找其他快递 其他物流。如果找不到就只能我们这边发一套电池包装给客户,然后我们再走原单返回的路径发回来,这其中可能就需要一点时间。实在抱歉,继续努力。


                        IP属地:广东91楼2023-09-03 15:07
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                          9月3日下午5点21分,终于收到驰兔保证金扣款补偿的运费,这次的维修售后暂时告一段落


                          IP属地:广东来自Android客户端92楼2023-09-03 18:49
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                            特么的,我也是618买的驰兔电池。之前是F90最近换了新MMax110因为新旧国标接口,之前买的电池现在没法用了。下午找他们看看怎么解决,结果也是跟这位楼主类似的情况。大家网上买电池一定要慎重啊!!!售后真的没保障


                            IP属地:广东来自Android客户端93楼2023-09-03 21:52
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