分享一下最近cpu维修的售后经历

一个月到40天能换一块

8.24号今天催了给我回个短信

CPU这种东西是不可能修的，有问题只能换。

说实话cpu正常用挺难坏的，坏了跟中奖几率差不多

已反馈

老哥我是AMD的5600x，也是提交维修。妈的现在也是一直卡进度

更新下后续，今天早上突然接到一个客服电话，态度很好，很我表示了歉意，然后说明情况，
1.表示跳过返厂检测
2.给我安排换新，产品早上发出，下午收到。
我还纳闷怎么突然效率这么高，原来是吧主出手了，感谢吧主，具体在11楼

说下感想:这算是我京东购物里最慢和最差的一次体验，不过发帖反馈后得到的处理还是满意的，还是要感谢 @京东小帮手 吧主。也希望京东能完善一下售后的细节，毕竟不是每个人都有时间来发声去反馈。
再说下个人建议
1 尽量个人送保 amd没修过不知道 英特尔的去公众号提交
2 如果已经送保的兄弟，多催客服，客服说“返厂维修”可以索要案例编码去公众号查询维修进度。如果是说是自己维修，可以问具体进度并要求电话回复（重点）
3 不要跟客服吵架，要冷静的解决问题没必要发泄情绪

卧槽，我的5600x也坏了，正准备走售后，你这一个多月的经历搞得我有点害怕。而且我是三年质保，已经两年半了

我的更夸张，22号送京东售后、今天直接告知我东西有磕碰撞角拒绝质保然后原返一气呵成、生怕给我反应时间似的我在下午一点半得知售后检测出所谓人为伤、然后直接连轴与950618/950616联络，谁知售后兵贵神速、在升级到专员跟进且我明确表示要看检测图片的情况下仍然快速推进原返，明天送达我直接拒收、刚才已经再次提交了售后申请