问下电脑内存相关问题

两年前买的神船，i5 10200 16g内存 3060，之前大型游戏至少能流畅运行中等画质。这两年办公游戏两用平均每天8h以上（大多数时间办公只用ppt word等）。然后前两天下了博德之门3居然进游戏闪退，把其他后台都关了画质拉最低终于能玩了，然后切出去进个浏览器提示内存不足，网站崩溃，一看任务管理器内存满了。然后我把老头环重新下下来，创角色就闪退，当初首发我边看攻略视频边玩都没啥影响啊，问下各位大佬有没有办法解决