您好，根据您提供的信息，可能是BIOS更新失败并出现了故障。在这种情况下，建议您尝试以下方法：1. 重新启动电脑，并按F2键进入主板BIOS设置界面。2. 选择“Exit”菜单下的“Load Setup Defaults”选项，并按“确定”键。3. 选择“Yes”之后，再次按下“确定”键。4. 按“F10”键，选择“Yes”并按“确定”键。这些步骤将恢复主板BIOS设置到出厂默认值。如果问题仍然存在，建议您联系电脑厂商或官方客服进行进一步帮助。

看看键盘上有没灯亮或者闪烁。

暗影9如果之前做过降电压的操作，先试试按住电源键并保持30秒再松开，然后正常开机。如果没反应，就只能拔掉电源，等电池电量耗光，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待十分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示BIOS重置成功，正常启动。

联系惠普客服问题还是没解决，直接申请京东以换代修了