1.因为刚买来电脑，不是很了解，误删过系统软件所以重置过系统，就在最近几次我发现云下载没法用了显示网络有问题，我问了客服他说是微软那边的问题我也没有在管了，然后我昨天发现本地重置也出现问题了。重置完像是没有重置干净，浏览器上的历史搜索都还有，账户头像也有，c盘内存不减反增。以前本地重置没出现过这种情况。
2.重置完电脑后就是进入联网登录邮箱设置密码那个界面，总是出现无法连接到internet一直转圈圈设置一个转一次而且很久，进去之后就出现了第一条最后那些的情况。
3.edge浏览器下载文件速度几乎不动，刚开始几百kb突然几百b然后变0kb就不动了我至今不明白是网的问题还是被限速了，我也关过windows安全中心火绒我也卸了还是不行还是那样然后我就重置系统了也就是第二条的问题但是当我打开window安全中心那个病毒与什么东西时弹出-你的IT管理员已限制对此应用的某些区域的访问。我真的快要破防了求各位大佬解答一下我的疑惑