前几天在闲鱼卖了一部手机
卖之前，我给买家拍了详细的视频，按键指纹触控外观等等
然后他收到货后也确认没问题就确认收货了
过了一周多，他来找我，说是手机音量键按下去回不来了，给我拍了视频，也确实这样
修手机要花200，问我能退吗？我没答应
然后今天闲鱼客服就给我打电话了，让我跟他解决，这种情况用得着理他吗？