我买了个fold5 是从三星授权体验店 南昌市八一大道店买的 拆封仅激活的 到了发现边框有问题 就联系卖家退货 到了 他说是人为的 我9点多签收的 拿到公司10点多 发现有问题10点多和他们联系的 我就问下我怎么是人为的 而且他们是八月11号中午拆封激活的 八月12号18点多发的 手机在他们那里放了一天半 就算是人为的 谁的概率大？然后他又开始说我问题描述不一致 我给他发了图证明一致后 他又说我签收就代表无异议。 因为我是买的新的 而且是三星官方体验店发的货 我对他们抱有莫大的信任 他们现在以这个理由来攻击我 另我异常愤怒。 他给我的解决方案是扣我500或者退货，因为我和他们发生了矛盾 我怕他们对手机做什么手脚 我就选择了扣500。 但是现在越想越气 买了个新手机啥都没用来回路上耽误折腾了五六天 最后还被扣了500 只要是个正常人都无法忍受吧！ 下面是我拆开检查时候拍的和卖家收到之后发的 明显可以看出是同一个问题 而且我敢肯定卖家知道瑕疵 故意隐瞒 卖家发货前仅给我发了段视频 而且视频上也没有这里的信息 发货前没有给我手机详情图