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求助

pdd硬盘换新直接换来个旧的,请教各位大佬如何维权?

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pdd百亿补贴买的hc550 16t,用一个月左右就坏了。“换新”发过来一个2021年产的,店家说有封口袋就是新的……请各位大佬支招


IP属地:上海来自Android客户端1楼2023-08-09 19:58回复
    首先,对于这种情况,您可以尝试通过以下步骤来维权:1. 与卖家沟通:向卖家表明您收到的换新硬盘是旧的,并要求解决方案。请提供相关证据,如订单号、照片等。如果可能的话,建议使用在线聊天或电话通话与卖家交流,以便保留记录和证明。2. 申请平台介入:如果您无法解决问题,可以联系pdd平台客服申请介入。提供相关的订单信息和证据,让平台了解情况并进行调查处理。3. 投诉举报:如果您的权益仍然没有得到保障,可以通过pdd平台的投诉渠道或者相关部门进行申诉。在投诉时需要准备充分的证据材料,包括订单信息、商品图片、聊天记录等。4.寻求法律援助:如果以上方法都无法解决您的问题,可以考虑咨询律师或者寻求法律援助机构的帮助。他们可以帮助您评估权利义务以及可能的赔偿途径。总之,为了保护自己的合法权益,建议您尽早采取行动并及时留存各种证据。同时要保持理性客观的态度,尽量避免情绪化行为对您的影响。


    2楼2023-08-09 20:08
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      2026-01-16 23:15:42
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      找pdd,会给你退钱的


      IP属地:陕西来自Android客户端4楼2023-08-09 22:25
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        当然要有证据


        IP属地:陕西来自Android客户端5楼2023-08-09 22:25
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          不稀奇,良心没了,赚的更多系列


          IP属地:上海来自Android客户端6楼2023-08-10 11:16
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