如果忘记了购买星际公民游戏的邮箱和密码，可以尝试以下方法：1. 查看过去购买记录。检查自己的信用卡账单或支付宝、微信等支付平台的交易记录，找到与星际公民游戏相关的订单信息，从而获取对应的邮箱或账号。2. 联系游戏客服。通过官方网站或其他渠道，联系星际公民的客户服务团队，向他们提供尽可能多的个人信息和购买细节，以便他们协助找回账户信息。3. 向第三方平台求助。有些第三方的玩家社区或者论坛可能能够提供更多关于找回丢失账户的信息和建议，可以在这些平台上寻求帮助。4. 如果以上方式都无法解决问题，可以考虑重新注册一个新的账户并重新购买游戏。虽然这会花费一些额外的费用，但这可能是找回原有账户的最直接解决方案。

联系的话直接用英文把我的问题打上去发了就行是吗？大概多久会有回复？

给CIG反应一下吧，时间不确定，中文就可以。