求助，想用PC重温一下开罗老游戏及玩新游戏，结果有两个游戏玩不了，怎么解决？各种语言都切换过，路径纯英文试过，用日语配置加载过，全没用，都卡死在一个点。两游戏卡死点如下，因为开局就玩不了，所以后续还有没有卡死点不知：
幸福公寓物语DX
点建造-环境-门，介绍到第2句话时卡死

点建造-环境-地板/榻榻米/瓷砖，介绍到第4句，卡死

箱庭铁道物语
开放更换布局功能时，第3句话卡死