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三星Galaxy S20+5G绿线 售后记录

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  • WordBeeHowYang
  • 卧薪尝胆
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该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
昨天一整个上午都没打开过手机,中午打开手机屏幕右边出现了绿线。本贴记录一下本人的售后过程,希望对其他目前有着相同情况的s20+用户们有所帮助。
目前不得不使用的S7 edge


  • WordBeeHowYang
  • 卧薪尝胆
    1
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手机情况与吧里另外一位老铁的几乎一致


2026-02-05 22:29:12
广告
不感兴趣
开通SVIP免广告
  • WordBeeHowYang
  • 卧薪尝胆
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本人是在20年6月在天猫购入的
我的手机情况是 国行 无任何维修记录 未拆过后盖 仅是屏幕绿线。
按照吧友们的维修历史,应该只会收取我两百以内的手工费用
现在我已经通过公众号三星服务----手机寄修-----包外集中换屏 将手机寄出去了
填完申请后 SF快递小哥会上门取件 并需要扫描你手机包装盒旁边的IMEI码
寄的位置是湖北京邦达(本人在重庆 不知道是否与地区有关)
现在先坐等手机到达维修点吧


  • WordBeeHowYang
  • 卧薪尝胆
    1
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最新后续 三星工作人员告诉我我的手机使用超过了三年 就不能免费更换了 更换得交970块


  • WordBeeHowYang
  • 卧薪尝胆
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给三星售后打电话叫他们把手机寄回给我 现在没有任何动静


  • WordBeeHowYang
  • 卧薪尝胆
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该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
更新一下,现在手机已经到我手上了,虽然我没要求维修但是很明显那边的工程师已经打开过我的后盖了。
我已经在黑猫平台上提交了我的申诉,我是20年6月份激活的手机,三星售后以我使用超过三年为由不为我提供免费换屏,这个理由实在是无法接受。
现在已经换了水果14pro,评价是重得不想用


  • WordBeeHowYang
  • 卧薪尝胆
    1
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再次更新一下 三星的客服人员告诉我他们只能在978元的基础上给我打85折 因为他们内部发布的公告是只让使用三个月内的机器免费维修 无论怎么说都做不出一点让步
唉 反正我是再也不可能首发买三星了
当怨种不说居然还会遇到因为使用时间过长而不处理手机质量问题的事
本人从来不玩手机游戏 对手机的使用也仅限于电话短信和贴吧某音 从来没有所谓的“高强度”使用 更没有任何磕磕碰碰 可能也是性格原因吧我对身边的物件都十分爱惜 更别说7k多的手机了
从s5和s7再到s20+ 都是为了三星的屏幕素质和一流的手感才一直选择三星品牌的 但现在换代工过后三星的质量越来越差是毋庸置疑的事实 质量问题为什么要让消费者买单呢
再看现在这么多手机品牌 定价普遍越来越高 质量却普遍越来越差 大厂基本都是保修一年到两年 难道现在的手机保质期就只有两年吗 这是否已经失去了手机制造设计的初心了呢
希望我的水果14pro能用久点吧


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