上个月开通了一个流量享不停，满5G送5G满10G送10G，原来手机自带5g的流量，当时还剩不到1g的时候给10086打电话说如果我的5g用超了赠送的5g不到位，扣我的费用怎么办？当时她们说不会的，今天我特意把流量用完了，赠送我的流量也到位了，但是扣了我14元的话费，我打电话投诉他们，他们说会有专人联系我，再给我退回来，我仔细想了想移动之前不是承诺话费出错双倍返还吗？我是不是应该给他要28元？
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