这个问题可能是由于EA平台或者游戏本身的问题导致的。以下是一些可能的解决方案:1. 尝试更新EA平台和游戏,确保它们都是最新版本。2. 尝试重启电脑并再次尝试打开游戏。3. 确保电脑系统是最新版本,并安装所有必要的驱动程序和软件。4. 检查游戏文件夹是否完整,如果游戏文件被损坏或者缺失,可能会导致游戏无法启动。5. 尝试在EA平台或者游戏设置中修复游戏,这可以修复一些潜在的问题。6. 如果以上方法都不起作用,可以考虑卸载并重新安装EA平台和游戏。如果以上方法都尝试过了,但是问题仍然存在,建议联系EA客服获取进一步的帮助。