你好，可以查看下设备是否满足最低配置Android7.0或更高版本；运行内存（RAM）4GB以上。若设备不满足配置需求/实际运行内存不足/网络不稳定，可能导致游戏无法正常运行。建议您尝试重启设备或游戏，清理下手机缓存及切换搭配稳定网络如4/5g，再重进游戏试试~后台打开大应用，资源占用很容易快速满载，游玩时请关闭所有无关的后台应用进行游戏（且避免进行如录屏或应用分身等占用内存的操作）若是多次尝试后仍无法解决，请添加一下我们的客服QQ: 800883909，添加后选择单机手游客服，客服会帮你解决问题的，添加时请简单备注下你的问题~感谢您的支持~