[求助帖]学生新买的游戏本出了各种问题，求助各位大神

笔记本型号:惠普暗影精灵9plus，i9 13900hx+4080
出现问题:包括但不限于:英雄联盟闪退，大表哥2卡死，文明6无法设置高刷新率
目前已经尝试的解决问题渠道:淘宝售后，HP官方售后，NVIDIA官方售后
目前已经为解决问题尝试过的操作:更新显卡驱动、改装旧版本显卡驱动，重装BIOS，重装游戏，重装win系统，全部无效。
一楼是英雄联盟和文明6出问题的图片和视频，官方渠道全部无果，在此求助吧里的各位大神！还有请问这种情况我可以申请退货吗？已经过了7天无理由。