关于小米手机13PRO 旷野绿 512G售后体验
本人于2023年7月12日发现手机尾插出现不能正常充电的现象，打电话至小米客服，告知需要线下进行检测维修。于2023年7月13日送至小米之家（拱极路店）售后点工作人员告知他们这里无法进行维修，需要去售后中心。于2023年7月14日送至莲花国际广场小米授权服务中心（此处高速车程1小时）。在经过一段时间的等待后，工作人员进行了接待。告知此处无法进行IP68手机的维修，需要寄修，并使用我的手机进行了报修，建议我回到家进行上门取件（因寄修和送回地址是同一地址）。于2023年7月15日下午进行了上门取件，于7月16日送达宝山区富联三路56号3楼，工作人员电话告知我上海无法进行处理，需要转寄到南京旺太路蓝天工业园C栋2楼进行返厂维修。在这里我提出以下几点疑问：
1、小米客服电话是否可以告知直接寄修？
2、小米之家（拱极路店）是否可以告知直接寄修？
3、莲花国际广场小米授权服务中心是否可以由服务中心直接接收手机后返厂维修，维修完成后在进行准确寄回？
4、寄修是否可以直接寄件至南京不进行转寄？
在昨天也就是2023年7月18日，南京的工作人员打电话告知我尾插进水腐蚀了不在质保范围内，需要支付80元进行维修。我感到非常的困惑，手机刚刚购入不到一年时间在保修范围内，在当初购买的时候IP68防水是吸引我购机的一个点，现在出现故障了反而不在保修范围内需要另外支付费用。综上所述此次售后体验非常糟糕，本人购买过很多小米的产品，手机还是第一次购买来当主力机，但下次购机的时候我可能就不在考虑小米的产品了，产品质量是一方面，售后也是一方面。