我是正常消费，正常购买，只是用了湖北券和plus劵，然后前一天没付款，第二天我要来付款，下订单24小时内付款就是可以的，然后发现定单没有了，我开始还以为我自己操作出问题，忘记了下单，它这种删出订单很彻底，回收箱都没有痕迹，居然是把我订单私自删除了。请问京东客户订单你都能私自进账户删除，安全如何保障，客户消费体验如何保障！！！之后跟客服，包括客服专员沟通都是没办法解决，不能解决，很抱歉，你违反了什么什么什么一大堆规则出来，我问我一个正常消费到底违背你哪一条你得告诉我啊，客服说不出来，就是搬所谓大规则，我杀人，起码你也要说我杀的是谁，法院才会判决吧，客服总归一句话你违规，具体你违规那一条说不出来，然后一直就是抱歉，解决不了问题，劵无法退回！！！订单号277728897797，然后要求退换plus会员，体验太差，上个月才充的会员，也不给退，也是抱歉无法退款！这么差的plus体验.我花钱买了干什么，私自进客户账户删除客户订单，一点痕迹都不留！这种流氓行为也干的出来，我到底违背你那条规则，买几个硬盘自己用而已！！！
