简单描述一下,23年5月1日自营购入长城GX850w,上个月陆陆续续爆出7900系列重启,前几天我自己6950xt尝试了一下也复现成功,联系自营客服,客服表示可以换3.0版本或者退货,但是换货需要自行寄给厂商再寄回,既绕开京东又时间长,联系plus客服一番协调后表示可以异形换货,申请后半小时商场客服致电说异形换货做不到,规章不允许即使商家同意也不行,当日两次致电处理结果我都不满意继续反馈,今天下午联系我表示他们昨晚紧急讨论还是只要两个方案,一、全额退货退款+京东平台50余额,二、京东收回旧电源,我自行下单长城GX850 atx3.0版本,厂商拿回电源确认无误后,再把老版本购买价和新版本差价补偿给我,这个方案我直接否决,一是不稳定而且周期长,而且对长城电源失望了,接受了方案一,目前下单了九州风神pq1000m,反正最近几年是绝对不可能再向别人推荐长城电源了,如果没有京东这次售后不知道要折腾多久,50元补偿也能看出京东的诚意,有和我一样情况的吧u可以参考一下,部分前景在BV1Gk4y1K7tr






默

