鼠标吧 关注:587,086贴子:9,173,501
  • 5回复贴,共1

雷蛇售后这么离谱吗?

取消只看楼主收藏回复

618买的毒蝰v2pro
入手之后觉得不对劲,每次休眠之后唤醒都需要5秒左右。几乎没有秒唤醒的时候。然后就去更新了一下各种固件,然后情况更惨了,现在是十几秒才能唤醒。休眠跟休克一样。我挪动鼠标唤不醒然后按左右键呼吸灯闪了又灭半天才唤醒。而且还会提前进入休眠(我设定了半小时 有时候几分钟就休眠了,满电的)简直没法用。
然后去找雷蛇售后,雷蛇客服基本一天多才回应。我前天申报的,昨天回了我个链接说更新固件,我说我更新过了更糟糕了,今天回复我说这是正常的。
???


IP属地:上海来自iPhone客户端1楼2023-07-03 10:49回复
    继续报修。明显的质量问题。这年头几十块的鼠标也不至于休眠需要十几秒来唤醒吧?
    说是一小时回复。每次都是24小时


    IP属地:上海来自iPhone客户端2楼2023-07-03 10:57
    收起回复
      广告
      立即查看
      在喵速达买的,平台不管的。真牛啊天猫


      IP属地:上海来自iPhone客户端30楼2023-07-04 11:22
      回复
        我一般也是在jd买电子产品。但是这次喵速达的价格很香,就冲了,想着毕竟也比pdd稳一点吧,没想到人家压根就是店大欺客,出了问题就是踢皮球不管你也不能怎么样


        IP属地:上海来自iPhone客户端31楼2023-07-04 11:26
        回复
          我又把问题描述的更严重了一点,雷蛇那边终于同意送修了。但是和我强调没问题的话是要我承担运费,这个OK。总之昨天寄出去了。看雷蛇那边怎么说吧。


          IP属地:上海来自iPhone客户端32楼2023-07-04 11:27
          回复
            后续来了,意料之中,雷蛇打电话过来,是个女客服,转达了一下工程师的检测结果,说鼠标没问题,然后还要和我科普什么蓝牙什么唤醒,我和她解释她说她不懂只是转达工程师的话。我也不废话了让她别教我怎么做直接说后续流程吧。她说会寄顺丰到付给我。得。
            意料之中吧属于是。 毕竟不是特别直观的瑕疵,人家耍赖说没问题我们消费者有什么办法,又不是不能用,用着恶心罢了


            IP属地:上海来自iPhone客户端36楼2023-07-05 15:47
            收起回复