如果您在淘宝上购买的账号还没有收到货，您可以尝试以下步骤进行退款：1. 进入淘宝网站，登录您的账号，进入“已买到的宝贝”页面。2. 找到您购买的账号订单，点击“申请退款”按钮。3. 在退款申请页面，选择“未收到货”的原因，并填写退款说明。4. 点击“提交申请”按钮，等待卖家处理您的退款申请。如果卖家同意退款，您将会收到退款的金额。如果卖家拒绝退款，您可以申请淘宝客服介入处理。另外，如果您已经收到了账号并且发现存在质量问题或者其他问题，您可以按照以下步骤进行退款：1. 登录您的淘宝账号，进入“已买到的宝贝”页面。2. 找到您购买的账号订单，点击“申请退款”按钮。3. 在退款申请页面，选择“已收到货”的原因，并填写退款说明。4. 点击“提交申请”按钮，等待卖家处理您的退款申请。如果您想要将账号转移到您自己的账号上，建议您联系卖家，询问是否可以提供账号转移服务。如果卖家同意账号转移，您可以按照卖家的要求进行操作。如果卖家无法提供账号转移服务，您可以考虑自行购买一个账号。在购买前，建议您先了解该账号的安全性和可靠性，以避免出现账号被盗或其他安全问题。

虚拟物品是不能退款的，你已经激活了？