同问

过几天后再试

工信部投诉
本人于2023年6月23日转套餐为星卡29元2022版，于2023年7月1日通过电信app办理流量升级活动，提示需入网7日以上29等套餐才能办理，而本人满足办理条件却办理失败，随后联系电信客服，客服以需要收到短信为由拒绝办理，同时在抖音，京东等渠道新入网客户与我同套餐内容为125g通用和100分钟通话。
根据2006年9月30日信息产业部下发的《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔2006〕630号）通知的第二条，在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。
（工信部联通[2014]182号） 二、在同一本地网营业区（或业务区）内，电信企业应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利 电信条例 第十一条经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当全面建立公开、公平的电话号码用户选择机制。
请求湖北通信管理局依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对武汉分公司的违法违规行为进行查处，同时协助办理流量升级业务。谢谢。

线下的卡不行，互联网卡渠道问题，这是互联网卡的活动，你网络上申请的卡转的套餐肯定是没问题，十有八九你是线下营业厅办的卡

入网太晚了，规则写的明明白白，要么入网早于xx时间，要么办新卡

我上个月淘宝办的星卡，不送30元话费，亏大了

我也是上月转星卡，这月生效。办不了。7号再试试

活动结束了，可以再等等

投诉工信部后，电信来电话了，还是说参加不了，说这个冲话费送流量是活动，不属于套餐内资费，所以不是新老不同权，tmd，就是不给我加流量

我和你一样，如果到了七号还是不能转，只能换回无忧卡了

这么坑吗，我还准备这个月转星卡的呢

今天8号也加不上

加不上x2