大佬们，我抽了上次那个三代活动，获得了皮肤碎片。然后正常做皮肤成就，在做火龙和冰龙皮的时候，打完双龙只有火龙完成了，冰龙还是未充能，遂找客服，让我等回复。
昨天客服回复我了，如图一。意思就是“我操作不对，kdw不会有错”。可以，那我换个角色再测试一次行吧，我换个战斗中不能切武器的丁真来。打完如图二，依旧无法充能。
有没有大佬遇到跟我一样的情况？