必须表扬富民银行的电话客服

必须表扬富民银行的电话客服，一打就通，人工不用排队等待，普通话标准，声音甜美，耐心细致回答问题，我都舍不得挂电话。比10086移动客服强多了，现在10086移动客服体验很差，转人工很难接通，有的客服对业务也不熟悉，回答的不准确，得不到满意的答复，有的普通话不标准，听不太懂。