surface pro8故障求助：文件无响应，像死机又不是死机

surface pro8出现的故障：
机子总是自动选中区域（比如桌面莫名同时被选中三四个文件），同时鼠标可移动却点不开目标文件（文件无响应），像死机了一样。
要快捷键调出任务处理器后才能恢复几分钟正常，过一会又出现一样的故障。换了鼠标仍于事无补。
注：鼠标点不开目标文件，但触屏可以点开目标文件