我是steam上买的游戏，买了之后一直没有玩，最近是免费送了，有朋友玩，想着一起玩一下，但是用steam运行游戏，没有反应，游戏不出来，把后台的epic进程关掉游戏就出来了，但是会提示错误。请问这种情况该怎么解决呀，顺便一提糖豆人也是这样。