E5订阅奇怪的问题

自己的账号，onedrive大概有一年没有登录了，现在登录不了，进管理员后台看所有账号的onedrive都显示图片里的提示

我100%确定onedrive肯定开启了，还存过文件
如果翻车了是不是应该后台都登录不进去了，而且除了onedrive和sharepoint，其他outlook，office365都正常，桌面版office也能登录认证，这是光onedrive被ban了？