2023年1月，西安北站有一辆和家车开到高铁站接人，并有车站工作人员进行指引放行。记者联系西安12306客服热线，工作人员表示这是“贵宾优行服务”价格为一人一小时500元，且停车位是指定的不会影响站台上其他旅客的安全，服务信息均公开，目前西安站，西安北站都有该项服务。该消息发布后，私家车开到高铁站台接送旅客作为高铁站的一项增值服务。引发了公众的争议。
你认为这项服务为叶么会引发公众的争议？