求助海外邮件需要申报没留电话只能现场申报

那为什么不留电话呢，没收到短信你也没办法自己网上报关，只能去线下，不想去就等自动退运

我之前也碰到发件方没写手机，收件人姓名也拼错，然后上海报关行就会邮寄张通知单，用通知单上的单号和邮件单号上小程序就可绑定自己手机就可看到自己的包裹进行申报，但是这时申报时即使传手机账单它也是不认的，因为邮件上发件方没写我手机，申报时给我说身份证不符，然后我就拍房产证，备注“邮件收件地址房产证产权人与所提交身份证一致”就给我过了

楼主最后怎么处理的