端口速率就是光猫接路由器的网口速率，接千兆路由器，端口速率就是千兆，接百兆路由器，端口速率就是百兆，具体是根据用户侧路由器决定的，他说的质差，端口超限，我估计可能是网线传输不好或者不稳定导致的速率不稳定，才产生的后台质差，这也是装维为啥给你测墙内网线的原因。

凡是主动的都是刷业绩任务顺带看还设备玩利益。越正经的单位永远不会主动没事找事的给你服务，一换设备 轻的 是绑定更新合同性质，重的 改你资费。想想银行都能 忽悠存钱变保险。还有什么不会整 的，你不 报修故障谁没事给你 花人工精力跑