您好，很抱歉给您的使用带来困扰了，小v确认下，出现卡死的情况，目前是只有这个抖音这个软件吗？手机上的软件的版本都是最新的是吗？
关于WiFi的问题，辛苦您可以尝试下将手机关机，等待30秒开机，然后再次开启WLAN，查看是否恢复使用看看呢。