该bug是在版本更新前遇到的并不是火绒那个bug。情况是开黑玩了两把后出现的，第三把选完英雄加载界面进不去，黑屏一会后出现网络错误，最离谱的是我三黑开黑的另一个朋友也出现了这个情况。重开第四把也是这样的情况然后就被封了一天。这种情况下应该自定义也无法游玩。目前发现的有效方法是挂加速器，区服是水晶之痕（电信）。