摘要:「交通强国」战略的提出对智慧化交通的发展提出了新的要求。智慧化收费技术变革将给传统高速公路运营管理带来了新挑战。虽然可以提高通行效率、降低人力成本、减少拥堵,但是由此引发的一部分人转岗或再就业等人员分流压力激增。本文就智慧化收费变革下如何推动员工转型进行了研究,试图为高速公路公司智慧化转型发展提供参考。
关键词:智慧化收费;高速公路;转型
一、研究背景和意义
根据国务院办公厅和交通运输部、国家发改委、财政部关于取消省界收费站和调整模式的工作要求,从2020年1月1日起,
全国高速公路执行新的收费模式和标准。为深化收费公路制度改革,高速公路运营公司面临着前所未有的机遇与挑战,智慧化建设的逐步深入将对组织架构、运行机制和人力资源配置产生重大的影响。当前,传统收费模式下,基层员工数量庞大,集中于收费员、收费班长、施救员、电工等一线岗位,基于收费模式调整,收费窗口数量减少,人力资源结构不合理。因此,如何适应智慧化收费变革的发展趋势,协调员工岗位转换和职业转型,帮助员工提升综合能力,是当前亟待解决的重要课题。