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官方客服太逗了

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因为很在意降噪,觉得1.3.26的降噪被削弱,于是官方给我换新,拿到手黑色1.1.14,我看吧里都说黑色出厂应该是1.0.8,这个降噪目前最好,然后我问客服原因,客服说出厂都是最新固件呢,我说最新固件不是1.3.26吗,我这个3月22号生产为什么不是最新固件而是上一个固件?客服居然说,app显示的出厂时间不准确,不具备官方指导意义,我……


IP属地:北京来自iPhone客户端1楼2023-05-15 11:25回复
    别问了,BOSE中国没有技术人员,原来京东的BOSE自营客服还是有些懂的,现在全换了好像


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2023-05-15 14:22
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      2026-02-03 16:40:50
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      回复一下,我是黑色,出厂固件就是最初的1.0.8,不过我已经更新1.3.2.6了,其实降噪没变,而是他算法问题,在一些环境下,本该加大降噪频宽的,算法却加强了低频降噪的降噪强度,只保证了原有对中频的基础算法降噪强度


      IP属地:广东来自Android客户端4楼2023-05-15 15:05
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        耳压问题很难解释清楚的,有时环境不同,耳机降噪调整的时候耳压也会变化,但我能很负责说,现在就算是最新的固件,降噪都没有变化,这个是真的,很多时候是其他因素影响了


        IP属地:广东来自Android客户端5楼2023-05-15 15:51
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          我反正没信过BOSE亚太地区的检测,美国总部还好说,以前美国总部的确有测过,现在的话,的确没变,很多时候我在app里重新扫描一次后就差不多了


          IP属地:广东来自Android客户端6楼2023-05-15 16:04
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            app里的耳塞佩戴测试是有点用的,你尝试挑一些环境试试看


            IP属地:广东来自Android客户端7楼2023-05-15 16:16
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              我的刚换新,也是1.1.14


              IP属地:广东来自Android客户端8楼2023-08-09 20:26
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                我感觉升级1.3.26后降噪没区别,甚至感觉比没有升级的降噪更好点,黑的这个是保修期换的,换货后没有升级固件,白的这个是最新就是1.3.26,真的感觉降噪没有区别,这个固件bug确实有点多,比如偶尔会连不上,偶尔右耳失灵,然后偶尔会有电流声,需要重启,黑的这个极少发生bug。


                IP属地:浙江来自Android客户端9楼2023-11-05 12:40
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