可能是屏幕故障导致的。首先需要检查电源连接，如果是有线电源，则将其断开并重新插入，如果是无线电源，可以试试将苹果12充电器无线连接断开重新连接。如果重新连接也没有帮助，则可以考虑重启手机，或者将手机安全模式重启以及恢复出厂设置的方式来测试。如果以上方法都无法缓解问题，则建议前往专业技术服务中心进行维修检查。苹果12手机故障并不只有屏幕不灵敏，还可能包括机身不能正常启动、系统运行缓慢、电池无法正常充电等问题。因此，苹果12用户在碰到以上问题时，最好也及时将设备拿到专业服务中心检查维修。