很多360的车主都有你遇到过你的问题，造成这个问题的原因可能是4个方面问题
第一 记录仪本身有问题，比如G-Senso坏了，所以遇到事故没有触发拍摄；
第二 内存卡坏了，存在坏道；
第三 主控芯片问题：芯片质量不够；
第四 电源问题：3360的电源接触不良
如果你买的记录仪带有云端存储，可以从云端看看是否与当时的视频。如果没有这个云端存储，你即便你是去找人恢复你的内存卡，记录仪都没拍下来怎么可能恢复的数据呢？不要花这个冤枉钱了。解决的办法只是是找客服投诉，或者换个吧，免得真的遇到问题，损失更大
希望对你有帮助