前段时间我在淘宝宇宙世纪购买了阿斯拉达，开盒出现质量问题。里边！没有threezero的保修卡！，我联系threezero的售后他们让我找megahouse或者代理商（瑞华行）。
经过不断努力今天宇宙世纪客服联系我说可以给我售后，但前提是！我要将商品整盒退回给供应商（瑞华行）！，由供应商检测后决定！是否符合保修要求！。
提出退货退款他们说已经开封的商品不接受退货（距离我确认收货已经24天）。
我想求助下兄弟们：
1、我是否应该接受他们这样的售后服务？
2、我退回时需要注意什么？
3、我退回时需要保留什么证据？
十分感谢对我的问题答疑的兄弟们！
商品问题：
1商品车尾上方表面有非常明显的凹痕和掉漆；
2.驾驶室仪表盘上方的透明零件是歪的，明显不在正确位置；
3.商品底座上45mm×15mm左右的金属铭牌上整个布满非常明显的非本人的指纹，且经尝试无法通过正常手段清理掉；
4.后车窗上也有非常明显的非本人指纹。



与商家交涉关于售后条件的截图：









再次对看到这里的兄弟们表示感谢！