求助thinkbook 2023打开图片反应慢正常吗

买的tb 16p顶配32g i9 13900h+4060
机器噪音很小没有电流声，屏幕3k很喜欢
但是打开图片的时候反应很慢，每次都是先虚的，然后1秒之后变正常，延迟0.8秒左右，按方向键来回切换不同图片也是这样。换成1080p分辨率，反应快了0.4秒，但还是有明显的反应慢情况。客服说正常，问题是这么高的配置不可能呀。想问下大家是不是有问题
刚开机的时候还出现不能打开图片，显示没有借口的情况